安房ネットからのお知らせ

● NTT東日本フレッツ工事・故障情報はこちら ⇒ http://flets.com/customer/const/index.html
携帯電話用サイトURL http://flets.com/mbl/

フレッツ接続の上流回線事業者で回線収容機器の故障発生により通信断が発生し、一部の会員様がホームページの閲覧が出来ない、メール送受信が出来ない等の影響が有りました。
現在は機器交換を実施し、復旧いたしました。

10 月 12 日に発生しましたネットワーク障害について、以下にご報告申し上げます。
皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

敬具

記

障害発生時間 2007 年 10 月 12 日 10 時 30 分～11 時 30 分
障害範囲データセンターにて、一部ネットワークの疎通が取れない状況となりました。
障害原因データセンター間を結ぶバックボーンとして使用している専用線にて回線障害が発生し、上記時間帯に通信断が生じました。専用線事業者の収容回路全体の障害であったため、収容回路の交換、復旧作業に上記時間を要しました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今後の改善についてネットワーク、回線構成の見直しを行い、このような事態の際の障害耐久性を向上させ、今後このようなことのないように改善していく所存です。ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

以上

OP25Bは、総務省が推進する迷惑メール対策のひとつで、不正なメール送信サーバへの通信を防止するための手段です。
【関連ホームページ】
　総務省関連ページ
　　・http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/m_mail.html
　　・http://www.soumu.go.jp/s-news/2006/061114_1.html

www.awa.or.jpサーバが特定のユーザが設置したプログラムにより、ファイル転送(FTP)が出来ない障害が発生していました。
該当のプログラムの動作を停止した後、再起動を行い、現在は、解消しています。

@awa.or.jpのメール送受信に障害が発生していました。
13時40分に解消して、順次お預かりしているメールをユーザ様のメールボックスや、送信先に配達をしています。
この障害により、メールの消失は有りませんが、障害が発生している時間内に送られたメールの一部 (携帯からのメール等) は、送信者にエラーとなって返っている可能性が有ります。

フレッツの接続専用IDの@以降が ****.lpac.net (****はご利用のサービスにより異なります) の会員様のIPアドレスが重複して払いだされてしまう場合がありました。 @以降が***.bbac.biz の会員様及びダイアルアップ接続の会員様は影響は有りません。
該当される会員様で、発生時刻の以前より接続を開始しており、ホームページの閲覧等に障害が有る場合は、インターネット接続を一度切断し、再度接続 (ADSLモデムやルータの再起動等) していただく事で改善いたします。

※JPCERT・・・インターネットを介して発生する、侵入やサービス妨害等のコンピュータセキュリティインシデントについて、日本国内のサイトに関する報告の受け付け、対応の支援、発生状況の把握、手口の分析、再発防止のための対策の検討と助言などを、技術的な立場から行なっている有限責任中間法人
http://www.jpcert.or.jp/

◇　お知らせ
● NTT東日本フレッツ工事・故障情報はこちら ⇒ http://flets.com/customer/const/index.html 携帯電話用サイトURL http://flets.com/mbl/
・	ダイアルアップ接続障害発生のご報告
	発生日時：12月13日(木)09:30頃～11:00頃までの間障害内容：ダイアルアップ接続で認証が出来ないトラブルが発生しておりました。　　　　　　※ NTTフレッツ接続サービスをご利用の会員様には、影響は有りません。発生原因：認証サーバを設置している地域の停電　状　況：停電解消後、サーバの再起動により、11時頃に復旧いたしました。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
・	館山及び鴨川アクセスポイント　ダイアルアップ接続障害発生のご報告
	発生日時：11月9日(金)17:00頃～11月10日 9:00までの間障害内容：ダイアルアップ接続で認証が出来ないトラブルが発生しておりました。　　　　　　※ NTTフレッツ接続サービスをご利用の会員様には、影響は有りません。発生原因：認証サーバの物理的な障害　状　況：代替サーバに入替、復旧しております。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
・	フレッツサービス障害発生のお知ら
	発生日時：2007年10月12日 10時30分～11時30分頃の間障害内容：フレッツ接続の上流回線事業者で回線収容機器の故障発生により通信断が発生し、一部の会員様がホームページの閲覧が出来ない、メール送受信が出来ない等の影響が有りました。現在は機器交換を実施し、復旧いたしました。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます 10月13日追記このトラブルについて上流回線事業者より以下の連絡が有りましたので、ご報告を致します。 10 月 12 日に発生しましたネットワーク障害について、以下にご報告申し上げます。皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。敬具記障害発生時間 2007 年 10 月 12 日 10 時 30 分～11 時 30 分障害範囲データセンターにて、一部ネットワークの疎通が取れない状況となりました。障害原因データセンター間を結ぶバックボーンとして使用している専用線にて回線障害が発生し、上記時間帯に通信断が生じました。専用線事業者の収容回路全体の障害であったため、収容回路の交換、復旧作業に上記時間を要しました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。今後の改善についてネットワーク、回線構成の見直しを行い、このような事態の際の障害耐久性を向上させ、今後このようなことのないように改善していく所存です。ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。以上
・	OP25B（Outbound Port25 Blocking）実施についてのお知らせ　2007年10月11日(木）掲載-10月23日加筆
	NTTフレッツ接続をご利用の会員様を対象として、OP25Bを順次、実施しています。ホームページ閲覧、メール受信、安房ネットの接続から安房ネット内メールサーバを利用してのメール送信には影響は有りませんが、他社のメール送信(SMTP)サーバを利用してメールを送信する場合はエラーとなります。他社のメール送信(SMTP)サーバを使用してメール送信をしている場合は、メール送信(SMTP)サーバをmail.awa.or.jp に変更して頂く事でメール送信が可能になります。又は、利用しているメール送信(SMTP)サーバが、サブミッションポート(587)の利用が可能な場合は、設定を変更をする事でメール送信が可能となります。設定変更の方法等については、ご利用されているホスティング会社にお問合せ下さい。安房ネットの接続を使用してサーバ公開している場合も、メール送信が出来なくなります。サーバ公開をしている会員様は、安房ネット(TEL:0470-20-1271)までお問合せ下さい。 OP25Bは、総務省が推進する迷惑メール対策のひとつで、不正なメール送信サーバへの通信を防止するための手段です。【関連ホームページ】　総務省関連ページ　　・http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/m_mail.html 　　・http://www.soumu.go.jp/s-news/2006/061114_1.html
・	会員様用ホームページサーバ障害のお知らせ
	発生日時：2007年10月 9日(木）10時40分掲載障害内容： www.awa.or.jpサーバが特定のユーザが設置したプログラムにより、ファイル転送(FTP)が出来ない障害が発生していました。該当のプログラムの動作を停止した後、再起動を行い、現在は、解消しています。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます
・	電子メール遅延のお知らせ
	発生日時：2007年 9月13日（木） 10時43分から～13時40分の間障害内容： @awa.or.jpのメール送受信に障害が発生していました。 13時40分に解消して、順次お預かりしているメールをユーザ様のメールボックスや、送信先に配達をしています。この障害により、メールの消失は有りませんが、障害が発生している時間内に送られたメールの一部 (携帯からのメール等) は、送信者にエラーとなって返っている可能性が有ります。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
・	フレッツサービス障害発生のお知らせ
	発生日時：2007年 6月20日（水） 9時30分頃から～10時49分頃までの間障害内容：フレッツの接続専用IDの@以降が **.lpac.net (はご利用のサービスにより異なります) の会員様のIPアドレスが重複して払いだされてしまう場合がありました。 @以降が*.bbac.biz の会員様及びダイアルアップ接続の会員様は影響は有りません。該当される会員様で、発生時刻の以前より接続を開始しており、ホームページの閲覧等に障害が有る場合は、インターネット接続を一度切断し、再度接続 (ADSLモデムやルータの再起動等) していただく事で改善いたします。ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
・	接続IDやパスワード等を聞き出そうとする電話に関する注意
	プロバイダの委託業者を名乗り、電話にて ID やパスワードを詐取しようとする行為が行われているとの報告が JPCERT/CC にありました。委託業者を名乗る者がプロバイダのサービスに関するパソコンの設定変更の案内を装い、ID やパスワードを聞き出そうとします。サービス利用者が契約しているプロバイダ名を会話の中で聞き出し、特定しようとするとのことです。安房ネットでは、会員様のお申し出によりサービスの変更等が無い限り、こちらから、お問合せをさせていただく事は有りません。このような電話に応じ、ID やパスワードを答えてしまわないよう、ご注意下さい。また、万が一、お答えになってしまった会員様は、必ず、安房ネット又はご入会のお申込をされた代理店にご相談下さい。参考ホームページ　JPCERT/CC REPORT http://www.jpcert.or.jp/wr/keyword_c.html#108 　総務省ソーシャルエンジニアリングの対策 http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/security/business/work05.htm ※JPCERT・・・インターネットを介して発生する、侵入やサービス妨害等のコンピュータセキュリティインシデントについて、日本国内のサイトに関する報告の受け付け、対応の支援、発生状況の把握、手口の分析、再発防止のための対策の検討と助言などを、技術的な立場から行なっている有限責任中間法人 http://www.jpcert.or.jp/