| ◇ お知らせ | |
| ・ | １１月２６日 ｢上流メールサーバの緊急保守作業予告に関するお知らせ｣ |
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弊社上流メールサーバ管理事業者から、メールサーバのより安定した稼動を期す為、再度保守作業を行わせて頂きたいとの連絡がありましたのでお知らせ致します。 保守は１１月２６日（水）深夜０：００〜３：００の間（内２時間程度）に行われます。 この間、弊社メールサーバを利用される会員様のメールは、一時的に保管させて頂き、作業終了後、お届けさせて頂きます。 弊社としましては、前回（１１月１４日）の保守作業と同様な不手際を繰り返す事が無い事を厳守する様、作業時間についても深夜の時間帯を利用し、極力短時間で行う様、強く要請致しました。 会員様には、度重なるご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解を頂きます様、よろしくお願い申し上げます。 | |
| ・ | １１月１４日 ｢ご報告とお詫び｣ |
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21時頃より行われました弊社メールサーバの上流にある事業者の機材のメンテナンス時に2度に渡ってアドレス変更が行われたため、メール経路情報が一時的に不安定な状態になっていました。 メール経路情報は、順次、回復をしており、17日午前中には、解消をしております。 同事業者に対しまして抗議を行い、今後会員様にご迷惑をおかけすることの無い様、強く要請を致しました。 会員の皆様には、ご心配、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 | |
| ・ | １１月１１日 「お知らせ」 |
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１１月１０日（夜）〜１１月１１日（朝）安房ネット上流回線のトラブルにより、メールの遅延が発生しておりました。これによるメールの消失等は御座いません。 会員の皆様には大変ご迷惑お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 | |
| ・ | １０月１６日 「メールサーバ緊急メンテナンスのお知らせ」 |
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メールサーバ緊急メンテナンスにより、断続的にメールの送受信ができない時間帯が発生致しました。現在、送受信は可能になっておりますが、この緊急メンテナンスにより、一定時間内の同じメールを二通受信してしまう場合が御座います。 現在、サーバの強化 バックアップシステムの再構築を行っております。その為、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。 | |
| ・ | １０月１４日 「メールサーバ障害発生のお詫びとお知らせ」 |
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平成15年10月13日早朝、awa.or.jpドメインのメールサーバに故障が発生し、
バックアップデータも復旧時点で新しいデータで上書き更新が行われていたため
同サーバに着信していた受信メールの一部をお届けする事が出来ない状況になりました。 大変申し訳ございませんが、未着のメールにお心当たりが有る場合は、送信者へ再送を ご依頼いただきますようお願い申し上げます。 今後は、より強固なメールサーバの構築と、メールデータを含む各サーバの バックアップシステムの強化 及び 重複化を行い、同様の問題を二度と発生 させないよう最善の努力を致します。 会員様には、ご迷惑をお掛け致しました事を心底より深くお詫び申し上げます。 今後も、全社員が一丸となり、サービス向上に努めますので、安房ネットを 宜しくお願い申し上げます。 | |
| ・ | １０月３日 「障害報告」 |
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本日 7時10分頃から8時50分頃までの間、メールサーバーにアクセスできないトラブルが発生しておりました。 現在は通常通りサービスの復旧は完了しております。
会員の皆様には大変ご迷惑お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 | |
| ・ | ８月２０日 「Blasterウィルスについて」 |
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感染する可能性の有るOS WINDOWS NT系,2000,XP,2003SERVER なお、WINDOWS 95,98,Meをご使用の方は感染はしません。 感染した場合の症状 「突然 カウントダウンが始まり、シャットダウンする」 「起動をすると、完全に立ち上がる前に再起動して、WINDOWSが起動しない」 「特定のWEBページに攻撃をする」 等 この様な状態になりましたら、即座にネットワークから外して対処して下さい。 対策方法 マイクロソフト社のページ http://www.microsoft.com/japan/ 中の「Blaster ワーム対策方法」をご確認下さい。 「スタート」の中に有る「WindowsUpdate」を行う事で、この様な問題が発生した場合の感染の確率を下げる事が可能です。 「WindowsUpdate」がスタートの中に無い場合は、こちらからでも同じページにアクセス出来ます。 http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp 流行している「Blaster」も7月中に公開された修正プログラムを適用していれば、感染の心配は無かった様です。 Blaster以外にも、同じセキュリティホールを利用するNachiやBlasterの亜種のウィルスも流通しているようですので、最新の修正プログラム適用して下さい。 万が一、感染をして、対処出来ない場合は、ご相談下さい。 | |
| ・ | ７月１１日 「今夏の電力供給力不足問題について」 |
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周知の通り東京電力の原子力発電所の運転停止に伴う、夏季期間中電力供給力不足が予想されています。 弊社としても、全てのサーバに無停電装置による対応策等を施しておりますが、各サーバがご利用いただけない状況が発生する可能性が有ります。 弊社や、弊社の上流回線を含むインターネット設備が停電になった場合は、接続が出来ない メールやホームページがご利用いただけない 等の状態になります。 停電解消後は、各設備を速やかに復旧させる様に最善の努力を致します。 会員様には、ご迷惑をお掛けする状況が発生するかもしれませんが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 参考ホームページ 東京電力 | |
| ・ | ６月８日 「障害報告」 |
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12時00分頃から14時00分頃までの間、一部ネットワーク機材の不具合により、
ページが表示できない等のトラブルが発生致しました。現在、復旧作業は完了いたして
おります。 なお、故障機材につきましては早急に交換作業を行います。会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 | |
| ・ | ５月３０日 「お知らせ」 |
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3年前以上にインターネット接続を設定された会員様の一部に、インターネット
に接続が確立しても、ページの表示が出来ない・メールの送受信が出来ないと言
うトラブルが発生しています。 これは、弊社の古いDNS SERVER(ネームサーバアドレス)の登録をされている事が 原因ですので、パソコン、又はルータに設定されているDNS SERVER(ネームサー バアドレス)の設定を自動取得に変更して下さい。 問題が発生していない方は今まで通りの設定でもトラブルは発生しませんが、 DNS SERVERを変更する事が有るため、DNS SERVER(ネームサーバ)は、可能な限り 自動取得に設定して下さい。 | |
| ・ | ５月２５日 「障害報告」 |
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9時30分頃から11時45分頃までの間、上流回線ネットワークサービスセンターの認証システムレスポンス増大のため、フレッツ接続サービスのお客様でインターネットへの接続ができないトラブルが発生しておりました。 現在は通常通りサービスの復旧は完了しております。
会員の皆様には大変ご迷惑お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 | |
| ・ | ５月１６日 「障害報告」 |
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7:53〜8:25頃まで回線の不具合により、メールの送受信が出来ない、又はホームページが見えない等のトラブルが発生していました。会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 | |