| ◇ お知らせ | |
● NTT東日本 フレッツ工事・故障 情報はこちら ⇒ http://flets.com/customer/const/index.html 携帯電話用サイトURL http://flets.com/mbl/ | |
| ・ | 安房ネットサービス内容の変更について |
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安房ネットは、平成23年9月1日より、サービスの内容変更を予定しています。 【 変更内容の一部 】
・ ホームページ容量の拡大
この変更に伴い、サービス規約も一部変更いたします。・ 電子メールオプションサービスの充実 ・ フレッツ光ライトプラン専用、段階(従量)制料金プランの新設 ・ ホスティングサービスの内容の充実 ・ 独自ドメイン取得(初期)費用の見直し 等々・・・ 詳細は、近日中にホームページに掲載致します。 | |
| ・ | サーバ移行完了のお知らせ |
| 7月12日 13：00〜17：00の間で予定しておりました計画停電対応のため awa.or.jp ドメインの mail、www(web)各サーバを大手データセンター内に 移行する作業は、終了を致しました。 会員の皆様には、ご理解、ご協力を頂きましたこと、御礼申し上げます。 mail, www の各サーバで不具合等がございましたら安房ネットまでご連絡下さい。 | |
| ・ | サーバ移行による影響について |
| 安房ネットでは、計画停電対策のため、サーバを大手データセンター内に移行しており awa.or.jp ドメインの mail、wwwの各サーバの移行を下記の通り予定しております。 該当サーバ以外のインターネット接続やホームページ閲覧等には、影響は有りません。
■ 作業日 ：7月12日 火曜日
ネットワーク機器の再起動をしても改善しない場合は、安房ネットまでお問合せ下さい。■ 時 間 ：13:00 〜 17:00の間の内 5〜30分間を１〜3回程度 ■ 作業内容：サーバを停止し移行をする予定 ■ 作業時間中の影響： 作業中は、awa.or.jpのメールの送受信の停止 ホームページの公開、FTP等によるファイル転送の停止 ■ 作業後終了の影響： メールをサーバに残す設定をしている会員様は、メールが重複して配信されます。 mailやFTPでログインに失敗する awa.or.jpのサーバが見つからない。 awa.or.jpのホームページが閲覧できない 等の障害が発生する場合があります。 そのような場合は、ルータ、パソコン、ADSLモデム、光のONU等のネットワーク機器の再起動をして下さい。 | |
| ・ | メールサーバ、webサーバの緊急メンテナンスの実施について |
| 現状、安房ネットでは、計画停電の実施エリア内にサーバを設置しているため、これを解決するため
サーバの移動の予定をしておりますが、その準備の一環として、メールサーバ、webサーバの緊急メンテナンスを平成23年4月20日（水）午後14時〜午後15時半の間に行いました。 ・メールサーバの緊急メンテナンスの影響に関して。 「メールをサーバに残す設定」にされている会員様の場合には、サーバに残している受信済みのメールが再度受信されるという不具合が起こる場合があります。
受信数が多い会員様にはご面倒をお掛けいたしますが、すでに受信済みのメールは削除をして下さい。 webサーバのメンテナンスの影響に関して。 ホームページの表示等に不具合が起こっている場合には、個別に対応いたしますので、お電話にてお知らせ下さいますようお願い致します。
今回の緊急メンテナンスにより、ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
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| ・ | 東京電力の計画停電の影響について |
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安房ネットは、計画停電(第一グループ)実施エリアにサーバを設置しているため、第一グループの計画停電中及びその前後は、各サーバへの通信等が出来なくなります。 この影響により、メール送受信障害及び遅延、ホームページの公開停止 等が発生します。 安房ネットへの電話の発着信も出来ません。計画停電の解除後、正常に復旧するまでに日中の場合で30分程度時間が掛かります。 計画停電は、同グループ同町内でも場所により実施の有無が異なるようです。 ※計画停電の予定は東京電力のホームページでご確認下さい。http://www.tepco.co.jp/ NTTフレッツサービス、ダイアルアップ接続を提供している上位回線事業者からは、計画停電による接続障害は発生しないとの連絡が有りました。 会員様のご自宅が計画停電中の場合は、NTTフレッツサービス、ISDN等 でのインターネット接続は、宅内の通信機器への電気供給も止まるため使用できなくなります。 ダイアルアップ接続は、NTTフレッツ接続サービスをご利用中で、弊社にダイアルアップ接続のお申込いただいてない会員様は、ご利用いただけません。 この計画停電中では、想定外の障害が発生する場合があります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 3月24日 09：10〜20：10の間、計画停電の影響により安房ネット内のサーバへのアクセスが出来ませんでした。 3月22日 09：10〜12：30の間、安房ネット周辺の、計画停電の影響により安房ネット内のサーバへのアクセスが出来ませんでした。 3月18日 06：20〜10：00の間、安房ネット周辺の、計画停電の影響により安房ネット内のサーバへのアクセスが出来ませんでした。 3月17日 09：20〜12：30 及び 16：50〜20：30の間、安房ネット周辺の、計画停電の影響により安房ネット内のサーバへのアクセスが出来ませんでした。 3月15日 16：10〜18：20の間、安房ネット周辺の、計画停電の影響により安房ネット内のサーバへのアクセスが出来ませんでした。 計画停電は、同一グループ同一地区内でも場所により実施の有無が異なるようです。 今後の計画停電も同様に場所により実施の有無が異なるこことが予想されます。 会員様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
安房ネットでは、メール,WEB,ネーム等の各種サーバを自社内から、大手データセンター内に設置する準備を昨年より開始してまいりました。 設置予定をしている大手データセンターは、今回の災害でも、停電の影響を受けてないとのアナウンスがありました。 このため、設置を前倒しして準備が整い次第、サーバごとに移動をする予定です。 この移動によるインターネット接続への影響は有りません。 移動日時や詳細は、準備が整い次第、ホームページにて掲載いたします。 ご迷惑をお掛けすることが有るかも知れませんが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 設置に合わせて、ホームページ容量を増やす等の基本サービスを大幅に見直す予定です。 電子メールウィルスチェックサービスのサービス内容が大幅にグレードアップします。 グレードアップの内容は | |
| ・ | 東京電力からの知らせにより想定される停電エリアによる、安房ネットのシステムダウンのお知らせ |
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３月１４日（月）の計画停電により、停電時間の朝と夕方の２回、安房ネットのサーバー及びシステムのダウンが想定されます。 １回目は、朝の午前６時２０分から午前１０時まで。 ２回目は、夕方の午後４時５０分から夜の午後８時３０分まで。 この間、電話も使えない事が想定されます。 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 | |
| ・ | 地震の影響による障害発生のお知らせ |
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発生日時：3月11日 14:47頃より12日 07:45頃まで間 原因：地震による停電の影響 障害内容： 安房ネット内の通信機器、サーバが停止したため、ホームページの表示、及び、メールの送受信が出来ない状況でした。
この障害によりメールの遅延が発生しております。 ご迷惑、ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 | |
| ・ | 南房総市のＢフレッツ(光)について |
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南房総市で、Bフレッツ(ネクスト光)が来年3月より提供開始をします。 安房ネットは、Bフレッツ、ネクスト光の両方に対応しています。
NTT東日本や代理店を名乗り、強引な勧誘の電話が有ったとの連絡が複数の会員様より有りました。ご注意下さい。 | |
| ・ | お知らせ |
| 安房ネットの会員様が設置した掲示板やチャット等のスクリプトへのスパム書込み等の攻撃による負荷で、他の会員様のホームページ公開の障害となる可能性が有る場合、事前に連絡や了承を得ずスクリプトを停止させて頂く場合がございます。ご了承下さい。 | |
| ・ | メールサーバ障害のご報告 |
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発生日時：6月17日(木) 23：34より6月18日(金) 08:36までの間 発生原因：メールサーバ(mail.awa.or.jp)の一時的な障害が発生していました。 影 響 ： メールの送受信を含むメールサーバへのアクセスが出来ない状況でした。
この障害の影響により、メールの遅延が発生しますが、メールの消失は有りません。 ご迷惑、ご心配をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 | |
| ・ | ネットワーク障害発生のご報告 |
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発生日時：4月1日(木) 18：00頃より 障害内容：awa.or.jpのサーバの名前解決が出来ない。 発生原因：上位回線事業者のネームサーバの障害 影 響 ： awa.or.jpのメールサーバ、WEBサーバの名前解決が出来ないため、該当サーバ内のホームページの閲覧,メールの送受信が出来ない
ご迷惑お掛けしています事を深くお詫び申し上げます。
NTTフレッツ・ダイアルアップ等のインターネット接続、安房ネット以外のホームページ等に影響は有りません。 4月2日12:00 上位回線事業者と解消に向け調整中です。 4月2日15:30 時間の経過とともに経路情報が安定をします。今しばらくお待ち下さい。 | |
| ・ | ネットワーク障害発生のご報告 |
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発生日時：3月30日(火) 18：05〜 21:55頃までの間 障害内容：安房ネット内のDNSサーバを含む一部サーバへの通信が出来ない。 発生原因：サーバ上位回線事業者の回線トラブル 影 響 ： 安房ネットNOC内の一部のサーバへの通信が出来ない。
ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
安房ネット内の一部のサーバの名前解決が出来ない。 NTTフレッツ・ダイアルアップ等のインターネット接続には影響は有りません。 | |
| ・ | 緊急ネットワーク保守に伴う独自ドメイン用サーバーのIPアドレス変更 |
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作業日時：3月30日(火) 13：00〜 4月1日(木)18：00の間の15〜120分程度 内容： 独自ドメイン・仮想ホストのホスティングサービス用サーバの保守を行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
この作業により、ホームページが表示できない、メールの送受信が出来ない障害が15分〜120分程度発生します。 また、DNSサーバのIPアドレスも変更になります。DNSサーバを指定されている会員様は、自動取得にして下さい。 自動取得の設定が出来ない場合のみ、210.255.184.21(プライマリ) 210.255.184.22(セカンダリ)をご指定下さい。 | |
| ・ | ネットワーク障害の発生のお知らせ |
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発生日時：1月5日(火) 8：27〜 9:01 頃までの間 障害内容：メールサーバやWEBサーバ等の一部サーバに通信が出来ない。 発生原因：8:27頃にサーバルーム地域に発生した停電の影響 復旧： 1月5日(火) 午前9時2分 ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 | |